Houd klanten mobiel met vakwerk en service

De werkplaatsdag begint met een onderhoudsbeurt aan een IVECO bedrijfswagen. Je controleert de technische staat van de wagen, ververst vloeistoffen en vervangt onderdelen waar nodig. Alle bevindingen en uitgevoerde werkzaamheden verwerk je direct in de werkplaatssoftware. 

Een vrachtwagen komt binnen met een technische storing. Met moderne diagnoseapparatuur lees je de foutmeldingen uit en onderzoek je stap voor stap waar het probleem vandaan komt. Bij een complexere storing overleg je met een collega en bepalen jullie samen de beste oplossing. 

Het gereedschap gaat even aan de kant en de lunchpauze begint. Samen met collega’s praat je bij over de werkzaamheden van die ochtend en wat er nog op de planning staat. Natuurlijk is er ook genoeg ruimte voor sterke verhalen en de nodige humor. 

Na de lunch staat een grotere remrevisie op het programma. Samen met een collega verdeel je de werkzaamheden en demonteer je de benodigde onderdelen. Je vervangt versleten delen, bouwt alles zorgvuldig terug en controleert of het remsysteem weer veilig en goed functioneert. 

De volgende bedrijfswagen wordt binnengebracht voor een controle en reparatie. Je stelt zelfstandig de diagnose en bespreekt duidelijk met de klant wat je hebt gevonden en welke werkzaamheden nodig zijn. Na akkoord pak je de reparatie direct op, zodat de wagen snel weer de weg op kan.